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原因1是自己刷机后没有wipe，双清或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错2是用了某些同步工具，同步联系人，短信，通话记录，相册等导致的错乱问题3SIM卡上存储的信息问题4比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误解决办法1关机2把。